¿Reconocerían sus empleados un correo electrónico de phishing antes de hacer clic? Realizamos una simulación en vivo de phishing utilizando un correo electrónico falso de DHL. Para algunos clientes, la tasa de clics alcanzó más del 30%, y algunos empleados incluso ingresaron sus credenciales, exponiendo sin saberlo datos sensibles.
Esta prueba destacó una brecha crítica en ciberseguridad que enfrentan muchas empresas. ¿La buena noticia? La conciencia y las medidas proactivas pueden reducir significativamente los riesgos.
A continuación, lo que ocurrió en la prueba, lo que reveló sobre el comportamiento de los empleados y pasos prácticos para proteger su negocio.
Mire la prueba de phishing en acción.
Dentro de la prueba: un ejemplo de correo electrónico de phishing en la vida real
En CloudConnected, realizamos una prueba de correo electrónico de phishing para los equipos de un cliente. Esto fue lo que ocurrió:
Redactamos un correo electrónico convincente que parecía provenir de DHL. El correo incluía un número de seguimiento, un enlace y una solicitud urgente para verificar los detalles de la entrega.
Los resultados fueron preocupantes, con tasas de clics que superaron el 30% para algunos clientes.
¿Qué aprendimos?
- Muchos empleados no verifican los detalles del remitente ni las URLs antes de hacer clic.
- El tono urgente en los correos electrónicos de phishing genera presión, lo que lleva a tomar decisiones apresuradas.
- Incluso los correos electrónicos que parecen inofensivos pueden engañar a los empleados.
- Los ciberdelincuentes están utilizando tácticas cada vez más sofisticadas.
- Sin formación continua, las empresas siguen siendo vulnerables a los ataques de phishing.
Estos hallazgos resaltan la necesidad de realizar pruebas de phishing periódicas para fortalecer las defensas contra los fraudes por correo electrónico.
Las consecuencias de caer en fraudes por correo electrónico de phishing
Caer en fraudes por correo electrónico de phishing puede afectar gravemente a las empresas. Aquí hay algunos riesgos importantes:
- Daño a la reputación: Una violación de datos causada por phishing puede dañar la confianza del cliente y afectar la reputación de su marca.
- Problemas legales: La filtración de datos de clientes o de la empresa puede resultar en demandas, multas regulatorias y violaciones de cumplimiento.
- Pérdida financiera: Las empresas pueden enfrentar pagos de ransomware, costos de recuperación o pérdida de ingresos debido a ataques de phishing.
- Disrupción operativa: Los sistemas críticos pueden verse afectados, lo que provoca tiempo de inactividad e interrupciones en los flujos de trabajo.
Existen formas sencillas de reconocer los correos electrónicos de phishing y prevenir daños.
Cómo detectar un correo electrónico de phishing
Detectar correos electrónicos de phishing es esencial para prevenir amenazas cibernéticas. Use estas tres verificaciones antes de hacer clic en cualquier correo electrónico:
- Verifique la dirección de correo del remitente: Los estafadores a menudo utilizan direcciones de correo electrónico que parecen informales o poco profesionales, como john@gmail.com, en lugar de direcciones corporativas. También pueden incluir caracteres adicionales o errores sutiles de ortografía para engañar a los destinatarios.
- Desplace el cursor sobre enlaces / botones: Antes de hacer clic en un enlace, desplácese sobre él para ver la URL real. Si parece sospechosa o irrelevante, no haga clic.
- Confirme la fuente: Si un correo electrónico de un compañero de trabajo o proveedor de servicios solicita información sensible, verifique el correo directamente con ellos antes de actuar.
Enseñar a los empleados estas verificaciones es importante, pero hay otros pasos que puede seguir para fortalecer la estrategia de ciberseguridad de su empresa.
Entendiendo el spear phishing
El spear phishing es una forma más dirigida de phishing. A diferencia de los correos electrónicos genéricos de phishing, los correos electrónicos de spear phishing están diseñados para individuos u organizaciones específicas. Los ciberdelincuentes a menudo usan detalles personales, como nombres o cargos, para hacer que el correo electrónico parezca legítimo.
Por ejemplo, un correo electrónico de spear phishing podría parecer provenir del CEO de una empresa, solicitando un pago urgente por una factura falsa. Esta táctica explota la confianza y crea un sentido de urgencia, lo que hace más difícil para los destinatarios identificar la estafa.
Fortaleciendo su estrategia de ciberseguridad
Fortalecer su estrategia de ciberseguridad requiere más que solo conciencia. Al combinar estas medidas proactivas, las empresas pueden reducir significativamente su riesgo de ataques de phishing y otras amenazas cibernéticas.
- Realice pruebas de correos electrónicos de phishing: Las pruebas simuladas verifican cómo responden los empleados a los correos de phishing y refuerzan la formación cuando es necesario.
- Brinde formación regular: Las amenazas cibernéticas cambian, por lo que el conocimiento de los empleados debe mantenerse actualizado. La formación regular en ciberseguridad ayuda al personal a entender ejemplos de correos electrónicos de phishing y aprender a evitar caer en estafas de phishing.
- Utilice herramientas de seguridad: Los filtros avanzados de correo electrónico, la autenticación multifactor y las herramientas de seguridad en los endpoints pueden reducir significativamente el riesgo de ataques de phishing.
- Fomente los informes: Facilite a los empleados la forma de reportar correos sospechosos. Un proceso claro de reporte ayuda a abordar las amenazas potenciales rápidamente.
Pensamientos finales
Los correos electrónicos de phishing siguen siendo una de las mayores amenazas de seguridad para las empresas. Sin medidas proactivas, las empresas corren el riesgo de pérdidas financieras, daño a la reputación y disrupciones operativas.
Las pruebas regulares de correos electrónicos de phishing pueden detectar debilidades y mejorar las defensas. Formar a los empleados, usar herramientas de seguridad y realizar simulaciones de phishing puede reducir el riesgo de ciberataques.
¿Quiere saber cómo respondería su equipo? En CloudConnected ofrecemos pruebas de phishing y formación en ciberseguridad para mantener su empresa segura.
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