Persona que utiliza una tarjeta de identificación para autenticarse en una impresora.

Impresión gestionada

Con nuestros Servicios Gestionados de Impresión, imprimes documentos al menor coste posible, independientemente del volumen, y recibes informes automáticos de los fallos de impresión.
Impresión fácil, menos coste
Los Servicios de Impresión Gestionados (MPS) de CloudConnected simplifican la gestión de las impresoras, independientemente de su ubicación. Puedes esperar una reducción de los costes de impresión de hasta el 30% en muchos casos. MPS funciona bien para empresas de todos los tamaños, desde las que tienen una sola impresora hasta las que tienen muchas.
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Mantenimiento de la impresora

Nuestras impresoras se conectan de forma segura a la Nube, informando automáticamente de cualquier avería a nuestro servicio de asistencia. Cuando hay que sustituir piezas, se envía inmediatamente a un técnico, minimizando el tiempo de inactividad. Esto garantiza una alta disponibilidad de la impresora para toda tu red.
El 42% de los problemas con las impresoras los resuelve nuestro Servicio de Asistencia por teléfono.

Soporte técnico

Nuestro experimentado equipo supervisa proactivamente tus impresoras, multifuncionales y software. Se encargan de las tareas de mantenimiento por ti, garantizando un rendimiento óptimo. Nuestros especialistas pueden incluso acceder a tus dispositivos a distancia para solucionar problemas u ofrecer orientación visual.
El 58% de las veces, nuestros técnicos se desplazan a tu domicilio para solucionar los problemas de las impresoras.

seguridad de la impresora

Las impresoras anticuadas, la configuración incorrecta y los errores de los usuarios pueden crear riesgos para la seguridad. Con nuestra función "Sígueme", puedes imprimir en cualquier impresora de red, pero el trabajo queda retenido hasta que lo liberes con un PIN, huella dactilar, tarjeta magnética o smartphone. Esto garantiza que los documentos confidenciales nunca queden desatendidos en la impresora.
El 99% de las veces, nos aseguramos de que tus impresoras estén operativas.
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Mujer recogiendo una impresión de una impresora.

Escanear a Microsoft 365

En menos de cinco minutos, podemos configurar tus impresoras multifunción y escáneres de sobremesa HP actuales para que funcionen perfectamente con Udocx. La aplicación Udocx agiliza el escaneado y almacenamiento de documentos. Escanea documentos directamente a aplicaciones de Microsoft 365 como OneDrive y SharePoint, o incluso a carpetas de correo electrónico de Outlook (incluidos los borradores). Con un solo toque, los usuarios pueden escanear y guardar documentos en carpetas designadas dentro de SharePoint, como "contratos" o "facturas". Esto permite acceder cómodamente a documentos importantes en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Seguridad y control de impresoras

Nuestra PrintApp mantiene tu impresión segura y bajo control. Funciona con todas las impresoras y dispositivos multifunción (MFP) de tu red, independientemente de la marca (HP u otras). Así es como ayuda:

Almacenamiento seguro: Los trabajos de impresión pueden guardarse de forma segura en la nube, en los dispositivos de los usuarios, o en ambos. Esto garantiza que tus documentos confidenciales estén siempre protegidos.
Opciones de autenticación: Evita la impresión no autorizada con funciones como lectores de tarjetas y códigos QR. Los usuarios deben verificar su identidad antes de imprimir nada.
Seguimiento de trabajos de impresión: Controla fácilmente el estado de tus trabajos de impresión para evitar confusiones o desperdicio de papel.
Análisis: PrintApp se integra con HP JetAdvantage Insights para proporcionar informes detallados sobre tus hábitos de impresión y análisis de costes de impresión. Esto te ayuda a identificar áreas de mejora y a ahorrar dinero.

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De nuestros clientes

¡La ayuda fue estupenda! Estamos empezando a tener cada vez más incorporaciones en Europa, y todo el mundo en Cloudconnected fue de gran ayuda para conseguir que los ordenadores que necesitaba estuvieran configurados y listos para mi trabajo remoto en un plazo muy oportuno.

Daniel Dunlap

¡Ayuda superrápida y experta de Barry! Qué alivio en comparación con mi anterior proveedor de servicios informáticos. Muchos conocimientos internos, respuesta rápida, servicio fiable y asequible.

Thiemo - ¡ROAR! Concepts

CloudConnected nos proporciona servicios informáticos externalizados de primera clase. Responden con rapidez, disponen de un sistema sólido y nos informan con firmeza sobre la mejor manera de hacer las cosas.

Caroline Roberts

¡Solucionaron mi problema justo a tiempo! El equipo de Cloudconnected fue muy amable y servicial, aunque tardó 50 minutos. Arreglaron Outlook y mi impresora, ¡y ahora todo funciona perfectamente! ¡Mil gracias, Justin!

Annelies Pijnenburg

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